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如果說連鎖經營構建的龐大門店基礎是足球的綠茵場，數字化轉型下的新零售戰略是球員打法的排兵布陣，那么商業招商的轉化成果則是臨門一腳。對于家居賣場，如果沒有足夠的商戶入駐，一切都是空談。數字化時代下的家居消費呈現家裝頻次高、個性化需求旺盛等新特點。面對當前家居消費形態年輕化、個性化和智能化，以及疫情過后家居賣場招商的白熱化，居然之家順應消費趨勢快節奏變化，及時調整招商經營策略，讓新零售生意更加生機勃勃。

軟體、定制和智能成“熱中之熱”

居然之家2020年報顯示，公司面對存量市場環境主動出擊，與34個品牌工廠開展了53場全國性聯合營銷活動，圍繞“瓷磚、潔具、地板、櫥柜、門窗”五大基礎品類和“設計和家裝、定制家居、智能家居及電器、軟體軟裝、進口和原創家具”五大熱點品類積極拓展招商資源，全年共舉辦全國線上統一招商會39場，有效穩定了全國經營的總體穩定。

隨著80、90后的成為家居消費的主力，當前家居的消費形態正趨于向年輕化、個性化和智能化。居然之家的基于大數據的市場調查顯示，五大熱點品類中，軟體軟裝、定制家居、智能家居及電器三大品類需求增加較為明顯，市場增長量均達到了80%以上。

軟體家居消費頻次的增加，顛覆了傳統家居消費概念的對于沙發、床等軟體家居“經久耐用”的認知，成為當前家居消費新的風景線。其實在歐美國家，作為使用頻率最高的軟體軟裝已經被定義為易耗品，高頻次的使用會刺激消費者推陳出新的體驗欲望，隨著國人消費水平的提高，更換新品的消費欲望和嘗試不同風格的體驗需求隨之變強，成為家居消費新增長點；消費者的個性化追求催生了定制家居和原創家居等DIY風格十足的產品類別消費趨勢激增，將自己的理念融入到家居生活設計當中成為越來越多人的選擇；智能家居的火爆則將反映出潮流與科技的元素已成為市場需求的新寵，隨之數字化時代的到來，必將有更廣闊的發展空間。

需求催發市場，市場推動變革，迎合軟體、定制和智能品類的迅猛發展，居然之家大刀闊斧推動賣場改革，在保證基礎品類發展的基礎上，擴大軟體與定制經營面積，增加品牌數量的基礎上豐富品類風格，為工廠、經銷商、消費者提供多種選擇。同時，積極打造智能家居、設計原創空間，培育品類市場發展，發揮品牌集聚效應。僅2021年，上述品類可比口徑的增長面積已超20余萬平方米。

個性化衍生“快”家居

新興的消費需求必催生新的家居業態。近年來，家居行業的網紅店、買手店如雨后春筍層出不窮，為家居行業注入新生力量。消費者對于家居的品質追求已不再滿足單純的功能性考量，對于家裝家居的概念也不再是“經久耐用”的“慢”消費，更多的是融入健康、簡約、設計感等元素的更符合當下生活節奏的“快”家居。局部個性化的高頻次家裝改造、輕松愉悅的社交空間融入等成為越來越多人在快節奏生活下新的選擇方向。居然之家順應時勢，率先通過線上、買手、設計等多渠道引流，并結合線下體驗的模式，打造網紅家居打卡區；同時為行業內知名的互聯網品牌及買手設計師提供賣場核心位置，落地城市旗艦店，提升消費者在家裝家居消費過程中的參與度和自主權，滿足其“快”家居的消費習慣。

“未來的居然之家將不再是一個簡單的家居建材賣場，而是能滿足人們所有家居生活所需的完備的生態空間。”人們在節約大量時間成本和金錢成本的同時，將享受到家裝家居服務帶來的快樂簡單。

核心優勢依舊

數一數二的家居賣場地位依舊是居然之家招商的頭號招牌。

截至2020年底，門店網絡遍布全國30個省市自治區、272個城市、簽約門店數量706家、累計開店數量416家……時至今日，居然之家仍然以每年新開70家門店的速度保持增長。引以為傲的龐大賣場數量背后，反映出居然之家對門店管理質量的嚴格把控。通過統一市場準入標準、統一售后服務等管理手段，居然之家在用戶心中建立了良好的品牌認知度，行業“信用標桿”的背書為居然之家的招商奠定核心基礎。

與此同時，數字化的轉型給居然之家的招商策略帶來了諸多利好。在數字化的加持下，居然之家的平臺功能凸顯，通過線上的引流和賦能，讓居然之家與工廠、經銷商的粘性更強。此外，透過大數據的數理分析，居然之家能更好的洞察消費者喜好的品牌以及品類，從更多的維度判斷消費行為，為賣場的招商提供轉型方向。

作為家居零售賣場，當前已有400余個全國連鎖品牌、1500余個區域連鎖品牌以及150余個進口品牌入駐居然之家。未來，居然之家將在以全國連鎖品牌和區域品牌為招商主力的同時，希望能夠賦予地方特色品牌更好的連鎖經營的能力，幫助其走向全國。

結合目前的商業格局，居然之家在一二線核心城市的成熟賣場，堅持“大家居”為主、“大消費”為補充的發展策略；而在下沉渠道等競爭優勢明顯的地區，會將家居與生活兩種業態做更多融合。凡是在居然之家賣場內經營品牌的投資人，均可獲得公司整店輸出的支持，包含專賣店選址、裝修支持、免費培訓、區域保護、跟蹤保護、經營數理分析等多個關鍵模塊。伴隨著數字化帶來的巨大流量紅利和數字科技的賦能，工廠和經銷商利益空間充滿了無限可能。

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